Как открыть интернет-магазин с нуля. Часть I.

Дата: 4 Август 2012 Рубрика: Бизнес в Интернете, Практика бизнеса Комментарии: 9 комментариев

Доброго времени суток, друзья. Сегодня я решил начать долгожданный цикл статей на тему того, как открыть интернет-магазин с нуля и преуспеть в торговле через мировую паутину. В Интернете очень мало действительно практических и полезных публикаций, которые бы могли достаточно полно раскрыть данную тематику и прочитав которые, у пользователя не оставалось бы огромного количества противоречивых вопросов. Я же возьму на себя ответственность за предоставление структурированного и полезного материала хотя бы потому, что сам планирую в будущем открывать магазин в Интернете. Сейчас же я хочу уделить время изучению данной тематики, поскольку торговля через Интернет магазин — это не банальная продажа товаров через социальные сети (о них можно почитать здесь) и тут уже требуются более или менее вменяемые вложения денег (а можно ли открыть бизнес без вложений?).

Как открыть Интернет-магазин с нуля, Стоит ли открывать Интернет-магазин, Что продавать в Интернет-магазине

Давайте для начала разберемся — а что такое Интернет магазин? Если говорить русским языком — это площадка, на которой юридическое лицо или индивидуальный предприниматель предлагает определенный товар на продажу, причем если в оффлайн магазине товар представлен на полках и витрине, то в случае Интернет коммерции товар представлен в виде фотографий на страницах площадки. Тут же из-за большого разрыва между покупателем и продавцом существует множество проблем, связанных с доставкой товара, использованием кассы, работы с клиентами в других регионах и т.д. Это означает, что перед тем, как открыть интернет-магазин с нуля, необходимо очень серьезно проработать вопрос целесообразности.

Стоит ли открывать Интернет магазин?

Дело в том, что данный вопрос напоминает знаменитый вопрос, поднятый на моем ресурсе — стоит ли заниматься бизнесом. Безусловно, лучше где-то поработать, накопить денег, промониторить интересные ниши для бизнеса, запустив со временем свое собственное дело. Однако скажу Вам честно, отрасль Интернет коммерции — одна из самых бурно развивающихся отраслей за последние 2 года, а значит временить тут нельзя и следует поторопиться.

Если обратиться к сухим цифрам, то по результатам многочисленных исследований каждый год рынок растет в среднем на 30%, на нем появляется много новых игроков и так же многие старые игроки его покидают, однако количество Интернет магазинов растет и в 2011 году оно составило 25000. Среди них есть как крупные, так и средние и мелкие магазины, однако невзирая на цифры есть одна очень печальная тенденция.

Она заключается в том, что основными потребителями Интернет-магазинов, как ни крути являются Москва и Санкт-Петербург. Эти города обладают огромной численностью населения и они, будучи столицами, являются наиболее прогрессивными и продвинутыми. Хотя лично я не стал бы утверждать, что данный факт печальный, поскольку прочие города (отдельно о бизнесе в маленьких городах читайте тут) все же вполне можно приучить к покупке товаров через Интернет и к 2015 году, по прогнозам, опубликованным в моем любимом журнале Forbes, крупные игроки рынка Интернет-торговли двинутся как раз в сторону регионов. Еще нужно отметить, что рынок Интернет-магазинов составляет пока всего 2% от всей торговли в России.

Помимо этого, безусловно, есть проблема приверженности людей к крупным брендам, которые как раз и являются крупными игроками на рынке Интернет-торговли (как пример, Интернет-магазины «Связной», «Евросеть», «Amazon», «Ozon.Ru» и т.д.). Это проблему я конечно описывал в одной из статей, но не надо думать, что рынок уже поделен и вы не сумеете создать яркий и притягательный бренд в Интернете (отдельно почитайте о том, как создать бренд и про персональный бренд в бизнесе). Все зависит о того, какой товар вы выберите и сколько средств будете готовы вложить в свое творение.

Последний важный момент, который я хочу осветить в рамках этого пункта — это конкурентные преимущества. Если вы задумались на тем, стоит ли открывать Интернет магазин и в целом, как открыть Интернет-магазин с нуля, то нужно подумать над теми преимуществами, которые смогут выделить именно вашу площадку. Такими качествами могут быть время доставки, цена, удобство использования магазина, качество товара, обширная консультация, скидки и т.д. Я отмечаю данный момент по той простой причине, что сейчас уже трудно найти оригинальный товар, который еще никто не продает через мировую паутину, поэтому нужно просто найти менее конкурентную нишу (например, нет смысла торговать сотовыми телефонами при наличии порядка 10 гигантов этого рынка) и выявить недостатки конкурентов, обратив их в собственные достоинства.

Что продавать в Интернет магазине?

Надеюсь решение по поводу создания своей торговой Интернет-площадки вы приняли положительное, поняв, что в скором времени этот рынок вырастет и нужно постараться увеличить обороты своей компании и занять какую-либо нишу. Сейчас же я предлагаю проанализировать — что продавать в Интернет магазине.

Недавно мне удалось найти достаточно серьезное и глобальное исследование ВЦИОМа №1865 (это центр, который по всей России изучает общественное мнение), в котором были выявлены очень интересные результаты:

  • В России опыт Интернет-покупок имели приблизительно 29% пользователей сети;
  • В плане товаров ВЦИОМ опубликовал их в порядке популярности:
    • Одежда и обувь (самый популярный товар, который покупало 9% опрошенных);
    • Электроника (например, компьютеры, сотовые телефоны или принтеры), книги, фильмы, ж/д и авиа-билеты (эти товары покупает по 7% опрошенных каждый);
    • Небольшая бытовая техника, например, утюги, выпрямители для волос, фены и т.д. (этот товар предпочитает 6% опрошенных);
    • Билеты (в театр, в кино, на концерты и т.д.) и крупногабаритная бытовая техника (например, стиральные машины). Данные товары набрали по 5% голосов опрошенных;
    • В четвертую группу, за которую проголосовало 4% опрошенных, относится косметика и прочие околокосметические средства;
    • Скидочные купоны, товары для дома (ковры, посуда и т.д.) и спортивные товары получили по 3% опрошенных;
    • Продукты питания и аксессуары (украшения) получили по 2% опрошенных;
    • Цветы (+разнообразные растения), а так же мебель покупают по 1% опрошенных;
    • При этом 71% опрошенных никогда не совершали покупки в Интернете;
    • А 2% опрошенных покупают товары из категории «Другие», в которую по всей видимости относятся интим-товары, БАДы, информационные продукты, оригинальные товары и т.д.

Понятное дело, что исследование имеет определенные коэффициенты отклонения, но все же это лучше, чем абстрактные рассуждения. По данному пункту можно подытожить, что продавать в Интернете можно все что угодно, если делать это с умом и уметь отличаться от своих конкурентов. Что касается конкуренции по тем или иным группам товаров, то конечно же мы прекрасно знаем, что чем выше популярность товаров в сети, тем она выше. В области бытовой техники, сотовых телефонов, одежды и обуви, а так же во многих других областях, есть очень сильные крупные игроки, которых вы и сами знаете очень хорошо. Они на слуху, они на виду и у них очень хорошо покупают товар.

Заключение

Итак, в первой части серии статей на тему того, как открыть Интернет-магазин с нуля, мы рассмотрели, стоит ли открывать Интернет-магазин и что продавать в Интернет-магазине. Далее мы вместе рассмотрим — какие движки использовать, как организовать торговлю, а так же юридические вопросы по функционированию магазина, практические советы по открытию, раскрутке и т.д. В общем подписывайтесь на обновления ресурса через почту или RSS-ленту, чтобы всегда оставаться в курсе самых свежих публикаций. А я на сегодня закончу и предлагаю переместить дальнейшее рассмотрение поднятых выше вопросов в комментариях. До связи, друзья.


Внимание! Вторую часть публикации об открытии Интернет магазина с нуля читайте по ссылке


PS: в заключении посмотрите интересную дискуссию о том, потеснит ли Интернет-торговля в России розницу

Специально для Brain-Snob.Ru Александр Сапожников /Aex S./.

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Одноклассники

Подпишитесь на бесплатную рассылку публикаций Brain-Snob.Ru:

Так же Вы можете подписатьcя через RSS и проследовать в Twitter

 

Навигация

Предыдущая статья: ←

К записи "Как открыть интернет-магазин с нуля. Часть I." 9 комментариев

  1. Ильдар:

    Я недавно открыл интернет-магазин http://www.avto-navi.ru, площадку взял в аренду, сейчас занимаюсь рекламой. Стоит ли открывать ИМ — для меня да, тем более в планах открыть ещё два в этом году. Это интересно и прибыльно!

    • Ильдар, поздравляю и надеюсь, что дело окажется действительно прибыльным. А по какому принципу ты взял площадку в аренду кстати? Это что-то на подобие Qnits?

  2. Ильдар:

    Спасибо! Площадка InSales, сдаётся в аренду, практически похожа на Qnits, но более понятно и дружелюбно к пользователю. Qnits бесплатная площадка. В Insales первые 14 дней бесплатно, а потом 690 руб./ мес., если оплачивать сразу 3,6 или 12 мес. даётся скидка. Так же там есть продвижение ИМ. Более подробно можешь прочитать у них на сайте. Кстати, скоро ТЦ Твой Старт будет проводить бесплатный тренинг по созданию ИМ, можешь записаться, полезная штука, сам прошёл обучение у них.Это не реклама, а просто рекомендация-совет.=)))Если возникнут вопросы можешь писать мне на почту указанную нв моём сайте и ИМ.

    • Отлично, спасибо за инфу) я уже давно планировал полноценный ИМ открыть, даже всякой ерундой торговал через социальные сети, но из-за того, что приходится часто ездить по стране и возможно через полгода — год я вообще сменю место постоянного жительства, то я сейчас развиваю Интернет-проекты, дабы можно было заниматься ими в любой точке земного шара.

  3. iWalker:

    Статья действительно интересная, особенно мне понравился анализ аудитории, которая совершает покупки через Интернет. Быть может я забегаю вперёд, но в большей степени меня заботят другие вопросы: Какие по вашему способы рекламы Интернет-магазина являются наименее затратными, но в то же время самыми конверсионными? И ещё, при открытии Интернет-магазина многие люди основываются на том, что у них банально нет денег на аренду помещения, склада и т.п. площадей, как по вашему, критично ли скажется на лояльности покупателя отсутствие даже минимальной точки оффлайн продаж: мини-офиса или шоурума?

    спасибо, сорри, если ответы на эти вопросы есть в других статьях…

    • Кстати прекрасные вопросы. Дело в том, что в плане рекламы все очень индивидуально. Например, когда мы торговали брендовыми солнцезащитными очками, то самым высококонверсионным методом рекламы стал вполне безобидный вирусный маркетинг. За неделю наш сайт посетило 1000000 человек праздной публики за 15000 рублей, причем за этот месяц мы далеко ушли в прибыль, в десятки раз переплюнув точку безубыточности.

      • Если торговать, например, техникой, то конечно лучше испробовать Директ и Адсенс, так как нужна публика очень целевая. В общем слишком все индивидуально.

        По поводу второго вопроса — если магазин более или менее крупный, то конечно хотя бы мини-склад у него есть точно. Если же ИМ небольшой, да и товар не габаритный, то можно спокойно работать по предзаказу, пересылая товар сразу по нужному адресу после получения его от поставщиков, или же хранить товар у себя дома (либо как мы в случае очков — в Газеле). Конечно на лояльности врядли конкретно этот фактор может сказаться, ведь по ту сторону экрана люди не знают о реальном положении дел 😉

  4. Александра:

    Когда-то я тоже мечтала открыть интернет-магазин бижутерии, но был страх бросить все и уйти с работы,
    заниматься своим делом. Был страх получится или нет. Что делать если не получится и т.д.
    Начала с того, что не увольняясь с работы открыла свой интернет-магазин. Оказалось, что это не такая уж и
    проблема.
    Открыть свой интенет-магазин можно очень быстро, я покупала уже готовый интернет-магазин в одном из супермаркетов
    интернет-магазинов. У них огромное количество интернет магазинов на любую тематику, вкус и цвет. Для каждого найдется по душе. Красивые и профессиональные интернет-магазины по доступным ценам.
    Искала поставщиков также в интернете, в основном в моем портфеле производственные компании одежды на территории Москвы и области, т.к. я сама живу в Москве. Приобретаю товар у них по договоренной оптовой цене и со своей наценкой продаю.
    Самое главное начать, и не тянуть с этим. И дальше на своих ошибках, потихоньку, работать. Дальше больше.
    Если только размышлять и ничего не делать, то и ничего не добьешься. Как говориться Москва не сразу строилась.
    Желаю успехов!

Оставить свой комментарий

Подпишитесь на обновления блога

Благодарю Вас за подписку на авторский блог о бизнесе

Возникла ошибка

Книги о бизнесе:
лучшие книги о бизнесе, хорошие книги о бизнесе
Популярные статьи
Статистика
Наверх