Полезный сервис для бизнеса Bytehand

Дата: 26 Ноябрь 2012 Рубрика: Полезные советы, Практика бизнеса Комментарии: 1 комментарий

Полезный сервис для бизнеса bytehandДоброго времени суток, дорогие друзья. Сегодня я бы хотел поделиться своим пока что небольшим опытом использования одного интересного сервиса, позволяющего информировать клиентов своего бизнеса по средством СМС. Дело в том, что на прошлой неделе его анонсировал один из известных блогеров и мне очень захотелось протестировать это решение. Понятно, что его статья была коммерческой, понятно, что сам лично он никогда не пробовал подобный инструмент, но все-таки сервис, как мне кажется действительно заслуживает внимания. Этот полезный сервис для бизнеса — Bytehand. Предлагаю начать его рассмотрение с той потребности, которую он позволяет удовлетворить.

Потребность

Начнем с того, что есть такие виды бизнеса, которые работают по модели b2C, то есть бизнес зарабатывает на удовлетворении потребностей физических лиц (более подробно читайте тут). При этом в силу разных причин у таких проектов может возникать потребность в информировании клиентов через СМС. На блоге я уже успел рассмотреть проекты, которым жизненно необходима подобная связь со своим потребителем и к ним относятся такие идеи, как:

  1. Курсы английского языка (как открыть курсы английского языка?);
  2. Центр автомобильных консультаций (читайте подробнее в статье про консалтинговый бизнес);
  3. Торговля б/у гитарами (читайте в статье про то, чем начать торговать);
  4. Продажа одного товара по низкой цене в Интернет магазине (кстати прекрасная идея для Интернет магазина);
  5. Создание биржи мелких поручений (о ней более подробно тут);
  6. Служба такси (как открыть службу такси?);
  7. Доставка еды в офисы (об этом читайте в статье про интересный бизнес);
  8. Продуктовый магазин (как открыть продуктовый магазин?);
  9. Какой-либо бизнес с малыми вложениями (или проще говоря предпринимательство);
  10. Городская дисконтная карта (о ней можно почитать в этой статье);
  11. Онлайн печать (про нее много информации здесь);
  12. Салон красоты (как открыть салон красоты?);
  13. Клуб дейтинг знакомств (про него написано в данной публикации);
  14. Магазин подарков (как открыть магазин подарков?);
  15. И так далее.

В итоге данный сервис для бизнеса позволяет информировать ваших клиентов о скидках, акциях, распродажах, новых поступлениях, новых возможностях, о статусе доставки товара, о статусе выполнения услуги и т.д. Кстати говоря, представьте как было бы удобно, если бы, например, компании, занимающиеся ремонтом техники время от времени присылали бы нам СМС о ходе ремонта. Или как вашим клиентам было было бы удобно узнавать о самых выгодных предложениях магазина посредством СМС, при том, что в розничной торговле всегда есть возможность спекулировать ценами тех или иных товаров (я думаю всем знакомо понятие «красная цена«).

В общем потребность в такой услуге, которая бы еще более плотно связывала ваш бизнес с потребителями, в современном обществе является достаточно заметной и назревшей. При этом подобных компаний еще не так много и некоторые из них являются слишком сырыми для того, чтобы перекладывать на их плечи свои бизнес-задачи. Судя по отзывам, Bytehand оправданно носит звание технологического и финансово доступного лидера рынка СМС-проводников для бизнеса.

Практическая реализация

Вместе с Лилией, моей боевой подругой, мы решили попробовать эту фишку на ее бизнесе — студии ногтевого дизайна, про которую я кстати писал в статье «какой бизнес открыть девушке» (там вы сможете найти и не менее познавательное интервью). Нам было интересно то, как клиенты будут реагировать на то, что им приходят напоминания о забронированном времени для ногтевой процедуры с приятными пожеланиями и о проводимых акциях, в частности про дизайн в подарок в ноябре.

Мы зарегистрировались на сайте как физическое лицо, хотя так же на нем реализована возможность регистрации в качестве юридического лица с внесением денежных средств по безналичному расчету. Далее пополнили баланс на 10000 рублей, активировав тем самым тариф Оптимальный, и запустили рассылку СМС, вбив вручную номера клиентов. При этом если у вас есть база данных клиентов в формате, например, 1С, Sales Expert или нечто другое, то вы можете автоматизировать процесс и не вводить номера вручную, причем если вдруг у вас не получается сделать это самостоятельно, техническая поддержка сервиса поможет вам.

Стоимость одной СМС нам, как ни странно, обошлась лишь в 0,20 рублей и, протестировав сервис Bytehand в течении недели, нам удалось выделить некоторые интереснейшие моменты в плане влияния на аудиторию:

  1. Те клиенты, которые когда-то обращались в студию ногтевого дизайна и «забыли» про нее прекрасно отреагировали на столь приятный элемент сервиса, вновь обратившись в нее. За неделю прирост клиентов в среднем был на 3 человека больше, чем обычно.
  2. Люди не всегда имеют представление о скидках, проводимых в тот или иной период, ввиду чего многие клиентки ногтевого сервиса забронировали заранее несколько дат до конца ноября опять же в среднем на 4 записи больше, чем обычно.

Сервис для бизнеса Bytehand открывает новую возможность для очередной маркетинговой фишки в вашем бизнесе. Что касается нашего эксперимента, за неделю мы израсходовали только 1000 рублей баланса и по моим расчетам остальных 9000 рублей хватит вплоть до новогодних праздников, в которых по традиции будет обостряться спрос и конкуренция. Ввиду вышеописанного я могу смело посоветовать вам, дорогие друзья, этот сервис, причем лично меня он привлек тем, что за небольшие деньги можно получить достаточно эффективные результаты.

Если вы владеете Интернет магазином или продающей группой в социальной сети (об этом кстати написано здесь), то этот сервис позволит вам выделиться среди таких же коммерсантов и создать тем самым некоторое конкурентное преимущество в малом бизнесе. Ну и наверное на этом я закончу обзор сервиса, пожелав вам, дорогие друзья, удачи и успешных реализаций ваших бизнес проектов. Подписывайтесь на блог по форме под статьей и до связи.

PS: недавно нашел очень информативное видео о тенденциях маркетинга в Интернете и в оффлайн бизнесе, а именно замечательное интервью с Игорем Манном

Специально для Brain-Snob.Ru Александр Сапожников /Alex S./.

Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Одноклассники

Подпишитесь на бесплатную рассылку публикаций Brain-Snob.Ru:

Так же Вы можете подписатьcя через RSS и проследовать в Twitter

 

Навигация

Предыдущая статья: ←

Следующая статья:

К записи "Полезный сервис для бизнеса Bytehand" есть 1 комментарий

  1. Элина:

    Интересный сервис. Просто находка для частных предпринимателей. Каждый клиент на вес золота.

Оставить свой комментарий

Подпишитесь на обновления блога

Благодарю Вас за подписку на авторский блог о бизнесе

Возникла ошибка

Книги о бизнесе:
лучшие книги о бизнесе, хорошие книги о бизнесе
Популярные статьи
Статистика
Наверх